リフォーム工事を頼みたいんだけど
リフォーム工事をしたいんだけど工務店ってよく頼み方がよくわからない。
断りにくいんじゃないの?どこまでお金かかるんだろう?
とお悩みではありませんか?
実は私もこの業界に入ってから、ほかの業界に比べて不明なところが多い!
と思っていました。そこで今回はリフォームに4年かかわっており、営業や二級建築施工管理技士として建築現場を管理している工務店の立場から中山建設で工事をお願いしたい場合の一般的な流れについてご説明していきます。
5分ほどあれば読み終わりますので、最後までご覧ください。
工事依頼方法
中山建設では初めにリフォーム工事を依頼するために連絡を取る必要があります。基本的には
の3つがございます。
中山建設では中山建設では電話での連絡や来店が一番確実であり、その場で現場調査の日程を調整します。ホームページからのご連絡の場合は、問い合わせ内容から相談及びこちらからお電話させていただき、日程調整。といった流れとなります。
現場調査
現場調査では、中山建設から1名か2名工事場所へ伺わせていただき、工事内容を伺うところから、測量や現場の状態を検査します。ここで大体の金額を伝えることができ、リフォーム工事の概要がつかめてきます。
またお客様ではわからない、床の傾きや外壁の劣化状況、屋根の劣化状況などもついでに見させていただき、お客様とのリフォーム工事が決まらなかったとしても満足いただけるようなサービスを提供いたします。
またこの段階で補助金に該当するリフォーム工事の場合は、補助金についても説明させていただきます。
概算見積もり及び打ち合わせ
現場調査をもとに見積もりを提示させていただきます。見積もりに関しては使用する設備や建材によって値段が異なってきますが、だいたいの金額をお客様と打ち合わせさせていただきます。
また中山建設では大きなリフォームとなるとここの段階で間取り変更などの提案もさせていただきます。
ちょっと予定よりも予算がかかるからやめておくわ。
といったケースもよくあります。
弊社ではできる限りお客様の予算に合わせた工法を選択いたしますが、限界もございます。
この場で金額が想定内の場合、次の建材選び、設備選びとなります。
打ち合わせ及びショールーム、契約
ここでは打ち合わせでカタログをもとに好きなメーカーや設備を選択していきます。非常に多くの種類がございますので、あらかじめこちらでおすすめメーカーを選定し提示させていただきます。もちろんお客様のお好みに合わせたメーカーやご要望のメーカーのカタログを用意させていただきます。
ショールームではキッチンやお風呂、トイレ、窓、建具、クロスなど様々な建材を見ることができます。実際に取り付けられる実物をみて色や仕様を選択し、打ち合わせをもとに詳細見積もりを積算。といった流れになります。
ショールームや打ち合わせをもとに詳細の見積もりを提示させていただき、ご理解を得られたところで契約という形になります。ここでお支払方法について相談させていただき、契約させていただきます。
ここまでが無料で中山建設が提供させていただくサービスとなっております。場合によってはショールームや打ち合わせでは商品を理解する自信がない。といったお客様も多数おられます。
その場合は中山建設おすすめリフォーム工事とさせていただき、コストパフォーマンスの良い商品でのご提供となります。
着工、引き渡し、及びお支払い
中山建設では着工すると多いのが
打ち合わせで決めちゃったけど、やっぱり別の商品がいい
追加でここもついでにやっておきたい!
といったご要望をいただくことがございます。リフォーム工事の進行度具合で商品の変更が可能な場合があるので、お早めにご相談ください。
また追加工事も喜んで引き受けさせていただきます。追加金額も提示させていただき、契約した金額と合わせてご請求させていただきます。
追加金額が心配です。
といったお客様のお気持ちもわかります。しかし追加できるタイミングで追加しないと、後で頼んだ場合はさらに高額になってしまいます。
できるだけ早く営業担当に連絡していただき、安い金額のうちに工事をしてしまう。といった方法もよいのではないでしょうか。
また中山建設での施工事例はこちらからご覧ください。
リフォーム工事終了後、検査を行い、引き渡しとなります。その後請求書をお持ちいたしますので、打ち合わせを行った期日までにお支払いをお願いいたします。
まとめ
以上が中山建設でリフォーム工事を依頼した場合の、一般的な流れとなります。ここで説明した流れは一般的なリフォーム会社さんもほとんど同じ流れだと思います。
リフォームはお金がかかりそうだから怖い
どこまでが無料なのかよくわからない
といったお客様も一度金額を知るためにご相談してみてはいかがでしょうか。